Tolle Beratung und super schnelle Abwicklung. Toller Kundendienst. Danke dafr
Super Beratung
Sehr schlecht nein Vertrag wurde zwei monate vorm start schon gesartet und wir zahlen schon obwohl ich ihn noch nicht brauche
Netter kleiner unabhngiger Handyshop. Der Mitarbeiter hat sich lange Zeit genommen, um meine Vertrge zu berprfen, damit ich von besseren Konditionen profitieren kann. Letztendlich habe ich mehr/ bessere Leistungen in meinem Vertrag und noch ein neues Handy fr 1,00 bekommen. Vorbei gehen und Vertrge checken lassen lohnt sich!
Ich war heute im Greem Shop in Nieder-Roden am Puiseauxplatz und ich war wirklich schockiert ber die Umgangsformen des Mitarbeiters gegenber seiner Kunden.Ich war dort, um meine Simkarte stanzen zu lassen. Nach 20 Minuten warten fragte ich, ob es Probleme gibt, da es normalerweise eine Arbeit von maximal zehn Minuten ist. Der Mitarbeiter antwortete mir nur knapp: "Ja, Stanzer ist kaputt. Ihre Simkarte ist eingerissen."Keine Entschuldigung, nichts. Dann fragte er mich allen ernstes, welchen Vertrag ich denn htte und sagte herablassend: "Das ist aber ganz schn teuer. Da kann ich ihnen viel gnstigere anbieten". Absolut zusammenhangslos und super dreist in der Situation, nachdem er mir ohne Entschuldigung mitteilte, er habe meine Simkarte kaputt gemacht.Erst, nachdem ich ihn fragte, ob er sich nicht zumindest entschuldigen mchte, sagte er total desinteressiert "Ja, sorry.. aber da kann ich jetzt auch nix machen. War ja keine Absicht. Dann mssen sie halt eine neue bestellen". Danke fr nichts. Eine Neubeantragung dauert mindestens 4-5 Tage bis die Simkarte da ist, bis dahin bin ich erst mal handylos und brauche das Handy fr die Arbeit. Der Mitarbeiter war total genervt und rcksichtslos und bat mir erst auf meine Nachfrage hin an, dass er mir die Rechnung erstatten knnte. Das ist fr mich ein absolutes No Go. Ich bin extra zu dem Laden gegangen, weil ich Angst hatte, die Simkarte kaputt zu machen. Von einem professionellen Laden htte ich das allerdings nicht erwartet. Dann noch etwas vom Kunden kaputt zumachen und so eine Reaktion zu bekommen - das ist einfach nur dreist und unprofessionell.
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